Privacybeleid

Privacy Policy | Oh My Guts

Bij Oh My Guts BV vinden wij jouw privacy belangrijk. In deze Privacy Policy lees je welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan. We raden je aan dit document zorgvuldig te lezen.

 

 

1. Wie zijn wij?

Oh My Guts BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacy Policy.

 

 

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Gegevens die je zelf aan ons verstrekt

  • Naam

  • Adres en woonplaats

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens

  • Bestelgeschiedenis

  • Voorkeuren (zoals maaltijdvoorkeuren)

  • Informatie die je invult in formulieren op onze website

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

  • IP-adres

  • Browserinformatie

  • Apparaatinformatie

  • Gegevens over jouw bezoek aan de website

  • Cookies (zie cookiebeleid)

2.3 Gegevens van derden

Soms ontvangen we informatie van derden, bijvoorbeeld wanneer je via een partnerwebsite bij ons bestelt of via social media inlogt.

 

 

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Voor het uitvoeren van een overeenkomst

Zonder deze gegevens kunnen we jouw bestelling niet verwerken.

  • Verwerking en levering van bestellingen

  • Verzenden van orderbevestigingen en facturen

  • Klantenservice

3.2 Voor marketing en communicatie

  • Verzenden van nieuwsbrieven

  • Retargeting via social media of platformen zoals Meta, Google en Pinterest

  • Analyse van klantgedrag voor verbetering van onze diensten

3.3 Voor wettelijke verplichtingen

Bijv. administratieverplichtingen voor de Belastingdienst.

3.4 Verbetering van onze website en diensten

Met behulp van analytics en cookies.

 

 

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Jouw toestemming (bijv. voor nieuwsbrieven)

  • Uitvoering van de overeenkomst (verwerken van je bestelling)

  • Wettelijke verplichting

  • Gerechtvaardigd belang, zoals marketing en verbetering van onze website

 

 

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is en alleen met partijen die voldoen aan de AVG.

Mogelijke ontvangers:

  • Betaalproviders (bijv. Mollie)

  • Bezorgdiensten

  • E-mail- en marketingsoftware

  • Server- en hostingproviders

  • Analyse-tools (bijv. Google Analytics)

  • Klantenservice tools

  • Partners voor advertenties (Meta, Google, Pinterest)

Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten.

 

 

6. Cookies

Wij gebruiken cookies om de website goed te laten werken en om jouw ervaring te verbeteren. Voor meer details verwijzen we naar ons Cookiebeleid 

 

 

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

  • Marketinggegevens: tot je je afmeldt

  • Analyticsgegevens: tot 26 maanden

 

 

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw gegevens

  • Correctie of verwijdering te verzoeken

  • Beperking van verwerking te vragen

  • Bezwaar te maken tegen marketing

  • Je toestemming in te trekken

  • Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Mail naar [e-mail invullen].
 Wij reageren binnen 30 dagen.

 

 

9. Bescherming van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

  • SSL-beveiliging

  • Toegangsbeperkingen

  • Versleuteling

  • Regelmatige beveiligingscontroles

 

 

10. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

 

 

11. Wijzigingen in deze Privacy Policy

Wij kunnen deze Privacy Policy wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

 

 

12. Contact

Heb je vragen? Mail ons op: info@ohmyguts.nl























Cookiebeleid | Oh My Guts

Op de website van Oh My Guts BV maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. In dit Cookiebeleid leggen we uit wat cookies zijn, welke cookies we gebruiken en waarvoor ze dienen. We raden je aan dit beleid zorgvuldig te lezen.

 

 

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens je bezoek aan onze website op je computer, tablet of smartphone worden geplaatst. Ze helpen ons om de website goed te laten functioneren, gebruiksvriendelijker te maken en onze marketing te verbeteren.

Naast cookies gebruiken we vergelijkbare technieken zoals pixels (bijv. Meta Pixel) en scripts.

 

 

2. Welke cookies gebruiken wij?

2.1 Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig om de website te laten werken en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.
 Voorbeelden:

  • Onthouden van jouw cookie-instellingen

  • Laden van essentiële websitefunctionaliteiten

  • Veilig opslaan van gegevens tijdens het bestelproces

Toestemming nodig? Nee.

 

 

2.2 Functionele cookies

Deze cookies verbeteren de functionaliteit van de website en onthouden jouw voorkeuren, zoals:

  • Taalinstellingen

  • Bewaren van ingevulde gegevens (bijv. bij het afrekenen)

Toestemming nodig? Nee, tenzij ze ook gebruikt worden voor analyse of marketing.

 

 

2.3 Analytische cookies

Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Hiermee verbeteren wij prestaties, snelheid en gebruikerservaring.

Wij gebruiken o.a.:

  • Google Analytics 4 (IP-adressen worden geanonimiseerd)

  • Hotjar (anonieme heatmaps en sessie-analyse) – optioneel

Toestemming nodig? Ja, voor niet-geanonimiseerde analyse.
 Nee, voor volledig geanonimiseerde data.

 

 

2.4 Marketing- en tracking cookies

Deze cookies volgen jouw gedrag op onze website en mogelijk op andere websites. Hiermee kunnen we relevante advertenties tonen en onze marketing optimaliseren.

Wij gebruiken o.a.:

  • Meta Pixel (Facebook & Instagram retargeting)

  • Google Ads / Tag Manager remarketing cookies

  • Pinterest Tag

Met deze cookies kunnen wij o.a.:

  • Gepersonaliseerde advertenties tonen

  • Conversies meten (bijv. aankopen)

  • Doelgroepen opbouwen voor campagnes

Toestemming nodig? Ja.

 

 

3. Toestemming geven of intrekken

Bij je eerste bezoek aan www.ohmyguts.nl tonen wij een cookiebanner waarin je:

  • Alle cookies kunt accepteren

  • Alleen noodzakelijke cookies kunt toestaan

  • Je voorkeuren kunt instellen

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de link 'Cookie-instellingen' onderaan de website.

 

 

4. Cookies van derden

Sommige cookies worden geplaatst door derde partijen, zoals Meta, Google of Pinterest. Hun privacy- en cookiebeleid is van toepassing op de gegevens die zij via onze website verzamelen.

 

 

5. Bewaartermijnen

De bewaartermijn verschilt per cookie:

  • Sessiecookies: worden automatisch verwijderd na je bezoek

  • Persistente cookies: blijven staan tot de vervaldatum of totdat je ze verwijdert

Een volledig cookieoverzicht (mits gewenst) kan als tabel worden toegevoegd.

 

 

6. Hoe kun je cookies verwijderen?

Je kunt cookies altijd handmatig verwijderen via:

  • Je browserinstellingen

  • Het verwijderen van opgeslagen websitegegevens

Links naar instructies:

  • Chrome: chrome://settings/cookies

  • Safari: via Voorkeuren → Privacy

  • Firefox: via Opties → Privacy & Beveiliging

  • Edge: via Instellingen → Cookies en sitegegevens

 

 

7. Wijzigingen in dit beleid

Oh My Guts BV kan dit cookiebeleid aanpassen wanneer wetgeving wijzigt of als we onze technologieën aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze website.

 

 

8. Contact

Heb je vragen over dit cookiebeleid?
Neem contact met ons op via: info@ohmyguts.nl